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Reclamações

Recebimento de produto com avaria e reincidência do mesmo defeito após troca.

Fiz a compra de torneiras e metais pelo site para um projeto de um cliente, quando recebi, uma das torneiras veio com uma ava...

ResolvidoHá 13 dias
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Torneira apresentou vazamento com um mês de uso

Comprei a Torneira Monocomando Gourmet de Cozinha Inox (Maldivas Escovada) no site da Bela Metais há aproximadamente um mês. ...

ResolvidoHá 23 dias
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Publicidade Enganosa e Descumprimento da Oferta - produto com defeito e acabamento distinto de site oficial

Fiz uma compra em 19/07/2026, Cuba de Banheiro Concreto Apoio Redonda 35 cm (Small Rosé) e válvula complementar (pedido *****...

ResolvidoHá 1 mês
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Cancelamento de voucher e reembolso devido à falta de suporte e problemas no atendimento

Comprei uma cuba pelo site da Bela Metais e, ao recebê-la, notei que o tamanho não era o ideal para o meu projeto. Solicitei ...

ResolvidoHá 2 meses
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Torneira de cozinha Bela Metais com defeito interno após 2 meses e dificuldade de atendimento

Comprei uma torneira de cozinha da Bela Metais, e após 2 meses de uso, já deu defeito na parte interna, fica pingando água de...

ResolvidoHá 2 meses
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