Não recebi meu pedido e a loja não me responde
Fiz uma compra no dia 02/10 com prazo de entrega de 2 dias úteis. Como percebi que ainda não tinha recebido e-mail com informações
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,8%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 7,27
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Cosméticos, Beleza e Estética.
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Exibindo 5 de 64 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BELEZACARE COMERCIO DE COSMETICOS).
Não recebi meu pedido da Época Cosméticos e não posso cancelar
Fiz uma compra através do site Época Cosméticos e a entrega estava prevista para 28/09 pela Beleza Carebr/Até hoje não recebi e
Não respondidaLer reclamação completaLoja não enviou meu pedido e deixou que fosse cancelado pela segunda vez
Comprei um óleo capilar na Beleza Care na Shopee pelo valor promocional, mas o pedido não foi enviado. Entrei em contato perguntan
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu produto veio com defeito e não fui ressarcida
Fiz uma compra na loja parceira Magalu e o produto veio com defeito.Devolvi em 21/09/26. Se não vou ser ressarcida espero a devolu
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido ***** e o atendimento é automático
Fiz uma compra no dia 22/09/2026, com previsão de entrega de 2 dias úteis, porém até o momento não recebi o pedido.br/br/Pedid
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Atraso nas entregas devido à greve dos Correios
Estamos cientes dos atrasos nas entregas de alguns pedidos. Informamos que isso se deve à paralisação/greve dos Correios, um evento que foge ao nosso controle direto. Estamos acompanhando de perto todas as encomendas. Para verificar o status atualizado do seu pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp
