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Reclamações

Recebimento incompleto de pedido de calçados e acessórios, com falha no pós-venda e sem solução.

Olá , no dia 29 de abril de 2026 realizei a compra de 2 unidades de sapato , um cinto e com isso ganhei uma carteira de brind...

ResolvidoHá 15 dias
Atraso na entrega e produto com numeração errada, sem resolução e descaso no atendimento da Bernotte

Olá, fiz uma compra no site de vendas de sapatos Bernotte, o produto chegou com 10 dias de atraso e com a numeração errada, e...

RespondidaHá 1 mês
Demora na entrega, demora de atendimento e devolução do produto

Efetuei uma compra com eles via whatsapp. A vendedora disse que chegaria a tempo do prazo que eu precisava. Comprei e chegou ...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o motivo

Fiz uma compra cujo prazo de entrega era dia 14/04, passaram-se 3 dias do prazo e não obtive nenhuma explicação sobre o motiv...

RespondidaHá 2 meses
Produto entregue fora do prazo, empresa não oferece logística reversa para devolução e estorno do valor pago.

Fiz uma compra e além do pedido ter chegado depois do prazo acordado, agora eu preciso devolver (pois não me serviu) a Bernot...

RespondidaHá 2 meses
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