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Reclamações

Atraso na entrega e produto com numeração errada, sem resolução e descaso no atendimento da Bernotte

Olá, fiz uma compra no site de vendas de sapatos Bernotte, o produto chegou com 10 dias de atraso e com a numeração errada, e...

RespondidaHá 4 meses
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Produto entregue fora do prazo, empresa não oferece logística reversa para devolução e estorno do valor pago.

Fiz uma compra e além do pedido ter chegado depois do prazo acordado, agora eu preciso devolver (pois não me serviu) a Bernot...

RespondidaHá 4 meses
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Compra incompleta: Pedido ***** com um sapato faltando e dificuldade de resolução

No dia 16/03/2026, fiz uma compra de dois sapatos, sendo um preto e outro whisky(pedido *****). No dia 23/33/2026, foi entreg...

RespondidaHá 5 meses
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Atendimento inexistente e política de devolução em desacordo com o CDC

Registro a minha insatisfação com a loja bernotte.com.br pelo atendimento inexistente.Referente ao pedido #*****,...

RespondidaHá 9 meses
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Atraso na entrega e falta de informação sobre pedido

,eu ***** c ,fiz uma compra dia 18-06-2025,pedido n- *****,sapato mocasin,e ate a presente data a empresa BERNOTTE nao meu pa...

RespondidaHá 1 ano
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