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Nunca recebi meu pedido

Fiz um pedido nessa loja há DOIS meses, e no momento da compra jamais foi informado que o item viria da China. Até hoje não r...

Não resolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega e dificuldade de retorno após solicitação de verificação, solicitando cancelamento e estorno.

Fiz uma compra no dia 16/04 e até hoje, dia 02/05 não chegou. Dia 12/05 pedi a verificação do meu pedido e me informaram que ...

ResolvidoHá 2 meses
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Demora na entrega e falta de resposta nos canais de atendimento.

Fiz uma compra há quase um mês. Além do ***** não funcionar, ninguém responde nos canais da marca.. complicado pra dizer o mí...

ResolvidoHá 3 meses
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NÃO CHEGA A ENCOMENDA E NÄO POSSO RASTREÁ-la

No dia 20 de março eu fiz uma compra no site Berzatil. Era um cobertor com estampa do Matisse. Apesar de informarem que levar...

ResolvidoHá 3 meses
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Pedido não recebido após prazo de entrega e solicitação de cancelamento

Fiz um pedido no final de março e não chegou. No email da loja com a confirmação do pedido e do envio não tem nenhum contato ...

Não resolvidoHá 4 meses
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