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Atraso na entrega das cápsulas (pedido #*****) e falta de retorno nos contatos

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ResolvidoHá 5 meses
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Não resolvidoHá 7 meses
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Fiz uma compra no dia 24/11 (pedido *****) com previsão de entrega em 27/11 de 50 caixas de café pelo site da BICAFE, porém, ...

ResolvidoHá 7 meses
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ResolvidoHá 8 meses
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