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Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações

Pedido não recebido e descaso no atendimento ao cliente após compra

Realizei uma compra dia 7/4/26 (pedido #*****) com previsão de entrega para o dia 10/4/26. Dia 13/4/26 entrei em contato com ...

RespondidaHá 2 meses
Pedido não entregue e sem retorno da empresa, solicito cancelamento e reembolso.

Realizei uma compra no site da Bicafé no dia 18/03, no valor de R$ 213,60, referente a cápsulas de café. Até o presente momen...

RespondidaHá 2 meses
Pedido *****: Produto não enviado após emissão de NF e falta de retorno no SAC

Realizei a compra no dia 09/03/2026 a previsão de entrega foi dia 18/03. Porem consultando no site nem enviado o produto foi....

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega das cápsulas (pedido #*****) e falta de retorno nos contatos

Realizei a compra das cápsulas, pedido #*****, com previsão de entrega no último dia 15. Ocorre que o pedido consta como agua...

ResolvidoHá 5 meses
Pedido atrasado e sem entrega

Fiz o pedido ***** em 03/01/2026 e o mesmo já passou da data prevista de entrega. Olhando no status do pedido, ainda não foi ...

ResolvidoHá 5 meses
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