Qual a reputação de Bitcom?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Bitcom

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A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Bitcom

Exibindo 5 de 583 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cliente relata falta de internet e descaso no atendimento da Bitcom

Estou sem internet desde 18/07 entrei em contato com a empresa , a resposta como sempre (nossa equipe já está trabalhando par...

RespondidaHá 10 dias
Cliente relata 3 dias sem internet e sem previsão de conserto, com histórico de problemas e insatisfação com a Bitcom.

Fazem 3 dias q estamos sem internet e semPrevisão e ninguém na. Rua pra arrumar isso é um descaso com o cliente e não é ...

RespondidaHá 14 dias
Internet sem sinal por 5 dias com técnicos incapazes de resolver o problema e sem previsão de solução.

BITCOM. Faz quase 5 dias que estou sem sinal de internet, técnico veio no segundo dia e não resolveu, no quarto dia vieram do...

RespondidaHá 2 meses
Sem atendimento do Suporte

Ontem a internet caiu por volta das 16:30, entrei em contato e ao selecionar o fluxo de atendimento via whatsapp, estava dand...

RespondidaHá 3 meses
Cliente sem internet há 4 dias devido a fios rompidos na rua, com promessas de resolução não cumpridas e descaso da operadora.

Estou sem Internet desde quarta feira, já fazem 4 dias.Um caminhão passou e arrebentou diversos fios na rua que estão es...

RespondidaHá 3 meses
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