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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de BL Fibra - Telecomunicações

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Internet lenta e instável com atendimento péssimo e demorado

Serviço pessimo, cai e fica lento com frequência e o atendimento deles é o pior que já vi. Não respondem ou demoram muito pra...

Não resolvidoHá 9 dias
Primeiro dia, problemas na rede e a internet vai e volta. Quero cancelar esse serviço. Não dá não. Cancelei a Claro, mas já estou com saudades.

Acabei de contratar o serviço de internet da BL Fibras pra tentar fugir da Claro, mas logo no segundo dia de internet me depa...

ResolvidoHá 9 dias
Instalação de internet com falhas e dificuldade de atendimento técnico, com cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento.

ID: *****Título: Instalação de internet com falhas e dificuldade de atendimento técnicoReclamação: Com sete dias de...

Não resolvidoHá 17 dias
Instalação de internet com falhas e dificuldade de atendimento técnico

Com sete dias de instalação internet, não usei 5 cinco dias internet. Só ligando pra reparo, muito custo pra ser atendido.

Não resolvidoHá 21 dias
Sem acesso VPN

Problema recorrente de conexão BL FibraSou cliente da BL Fibra e, desde a semana passada, enfrento um problema que me i...

ResolvidoHá 1 mês
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