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Reclamações

Jaqueta jeans com desbotamento irregular na primeira lavagem e mau atendimento

Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação referente a uma jaqueta jeans na cor verde militar adquirida junto à em...

RespondidaHá 9 dias
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Problemas com devolução

Fiz um pedido de calças e bermudas na loja online e precisei devolver as calças, foi me passada uma orientação para mandar a ...

Não respondidaHá 25 dias
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Calça com pedras soltando após pouco tempo de uso, solicitação de solução.

Comprei uma calça da marca há menos de 03 meses, que contem acabamento com "pedrinhas" na lateral das pernas. De um...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega, falta de assistência e pedido de cancelamento não atendido na Black Jeans.

Fiz uma compra (a primeira vez) no site da Black Jeans, sendo precisa, dia 08/01/2026, o prazo de entrega era de 10 dias útei...

RespondidaHá 6 meses
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Calças sarja desbotando rapidamente e recusa de assistência da loja

Comprei duas calças sarjas (verde musgo e preta) na data de maio/25 e as duas já começaram a desbotar no mês agosto/25, mesmo...

ResolvidoHá 1 ano
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