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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Outro problema
- Tag: Assistência técnica indisponível
Onde acessar os boletos e chave PIX?
Os pagamentos ficam disponíveis na Plataforma Blips, na aba “Financeiro”. Em caso de dificuldade para pagamento, o cliente deve entrar em co…
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- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Baixa Qualidade
- Tag: Outro problema
- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto com defeito
- Tag: Assistência técnica indisponível
Qual setor poderá me auxiliar?
Cada setor da empresa possui uma função específica para garantir que você receba o suporte adequado em cada etapa da sua jornada. Veja abaix…
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- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Outro problema
Quais são os horários de atendimento?
O horário de funcionamento administrativo da empresa é: Segunda a quinta-feira: das 08h às 18h; Sexta-feira: das 08h às 17h. O setor de Supo…
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- Tag: Outro problema
- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Atraso na entrega
De quem é a responsabilidade pelo pagamento do frete?
A responsabilidade pelo pagamento de todos os custos relacionados ao transporte do equipamento é integralmente do cliente, exceto se houver …
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- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Outro problema
- Tag: Assistência técnica indisponível
Por onde solicitar atendimento?
O principal canal de atendimento é por meio do WhatsApp (34) 98425-6589 ou através do e-mail: [email protected]. Recomendamos que o contato s…
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- Tag: Outro problema
- Tag: Mau Atendimento
Por que ocorre o bloqueio do equipamento?
O bloqueio do equipamento pode ocorrer por inadimplência ou por falta de conexão com a rede. Inadimplência: Em caso de pendência financeira,…
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