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O tempo médio de resposta é 18 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Produto incompleto: cabo de carregamento veicular ausente na caixa do Elite 30V2

Comprei um Elite 30V2, no manual consta que acompanha o cabo de carregamento veicular, e o mesmo não veio na caixa, comprei d...

RespondidaHá 4 dias
ZERO DE ASSISTENCIA EM GARANTIA, FALTA DE RESPEITO COM CONSUMIDOR

FOI ADQUIRIDO UM EQUIPAMENTO MODELO EB3A DA BLUETTI ATRAVÉS DA EMPRESA VITAL DECOR QUE SE INTITULA REPRESENTANTE OFICIAL DA E...

RespondidaHá 5 dias
Demora e Falta de Suporte no Pós-Vendas para Solução de Problemas

Abrimos um chamado no pós vendas e não temos resposta. Mandamos por e-mail e demoram demais para uma solução. Não há como fal...

RespondidaHá 8 dias
Recusa de produto por arrependimento e alegação de não recebimento pela Bluetti, impedindo estorno do valor pago.

Em abril deste ano comprei uma bateria V200 ELITE .No ato de entrega no dia 8 de maio eu recusei o produto pelo direito de a...

RespondidaHá 8 dias
Produto não recebido e cobrança indevida, com falta de atendimento ao cliente para estorno e cancelamento.

Fiz uma compra em março e até hoje não recebemos o produto. As cobranças esyão vindo normalmente. A empresa não tem canal de ...

RespondidaHá 9 dias
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