Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.6% das reclamações

bookplay é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
831
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
82,6%
Voltariam a fazer negócio
57,9%
Reclamações avaliadas
401
Nota média do consumidor
7,1
Tempo médio de resposta
1 dia e 16 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da bookplay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre bookplay

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

12,76%
Universidades e Faculdades

Problemas

32,48%
Cobrança indevida

Produtos

17,5%
Cadastro e Assinatura

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Bookplay, a inovação do conhecimento em um super aplicativo! A revolução do acesso a educação com milhares de conteúdos para você estudar, se qualificar e se divertir.

CNPJ: 06.943.073/0001-01

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Quadragésimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Educação a distância.