bookplay é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
871
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
85,6%
Voltariam a fazer negócio
62,1%
Reclamações avaliadas
448
Nota média do consumidor
7,5
Tempo médio de resposta
1 dia e 20 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da bookplay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Boa
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

12,96%
Universidades e Faculdades

Problemas

30,81%
Cobrança indevida

Produtos

18,08%
Cadastro e Assinatura

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Bookplay, a inovação do conhecimento em um super aplicativo! A revolução do acesso a educação com milhares de conteúdos para você estudar, se qualificar e se divertir.

CNPJ: 06.943.073/0001-01

Está no Reclame AQUI há 8 anos

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Qual a posição no ranking?

Trigésimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Educação a distância.