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Reclamações

Decepção total: Brinquedo Estrela quebrou no PRIMEIRO DIA de uso por péssima qualidade!

Adquiri recentemente o Jogo Copo Lorido (Lote Prod: 22309, Ref: 1001603100145) da marca Estrela para presentear e proporciona...

RespondidaHá 3 dias
Jogo da Vida retrô com caixa danificada e baixa qualidade dos materiais, solicito substituição do produto.

Comprei na loja da Estrela na Amazon um Jogo da Vida retrô, o mesmo que jogava quando era pequeno. Pela segunda vez, vejo com...

Não resolvidoHá 1 mês
Máquina de Sorvete Estrela Patrulha Canina: Propaganda Enganosa e Reclamação Ignorada

Produto não corresponde à propaganda + Reclamação ignorada e encerrada sem soluçãoComprei a Máquina de Fazer Sorvet...

RespondidaHá 4 meses
Recebimento de bonecas com cabelo estirado em vez de cacheado e mau atendimento ao solicitar troca.

Comprei duas bonecas cafézinho da Brinquedos Estrela no dia 17/03, porém as bonecas chegaram com o cabelo todo estirado, send...

RespondidaHá 4 meses
Jogo da vida com aplicativo: QR code inválido, app inexistente, manual incompleto e SAC ineficiente. Solicito a devolução e reembolso ou troca.

Adquiri hoje um jogo da vida "com aplicativo". Qr code não funciona, o aplicativo não existe na play store, o manua...

RespondidaHá 6 meses
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