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Exibindo 5 de 204 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bristol Hotels). 

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Reclamações

Hotel Bristol Rio Claro - Cobrança incorreta e não devolução de voucher após cancelamento de reserva

Fiz reserva de 3 quartos no Hotel Bristol em Rio Claro -SP para a data 23/05/2026 ,fiz o pagamento de 50% da reserva ,mas com...

Não resolvidoHá 12 dias
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Hotel se recusa a passar informações de emergência para hóspedes, prejudicando familiares vulneráveis.

Um casal de hospedes estava hospedado no hotel de Santo Andre, e houve uma emergencia com um parente vulneravel , neurodiverg...

Não resolvidoHá 2 meses
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Hotel com elevadores quebrados, falta de cobertor e mau atendimento da recepção

Estou hospedada neste hotel e venho registrar uma reclamação formal quanto à falha na prestação do serviço.Ao retor...

ResolvidoHá 2 meses
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Problemas de gestão e clima organizacional no hotel em Arujá; risco de alta rotatividade e Burnout.

Um dos melhores hotéis em que me acomodo sempre que preciso, e por esses dias eu me acomodei em Arujá lugar lindo, mas tive a...

Não respondidaHá 4 meses
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Atendimento e nao devolucao de valores de reserva

Recusa de hospedagem desconformidade na interpretação do ECA Estava acompanhado dos avós com documentacao . O Hotel se ...

Não resolvidoHá 4 meses
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