Atraso
Uma empresa totalmente irresponsável mais de 2 hrs de atraso uma baita falta de respeito com o passageiro eu fiquei por mais de 2 hrs esperando o ônib...
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 33,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 3,5
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cantelle nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
| Out 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Cantelle
Reclamações
ATRASOS CONTINUOS NA LINHA CASCAVEL /BARREIRAS E BARREIRAS /CASCAVEL
Faço este trajeto a cada mês, e a cada viagem o atraso vem aumentando, tanto a ida como a volta , de meia hora , passou pra uma hora, uma hora e meia...
Não respondidaLer reclamação completaPIOR EMPRESA DE ÔNIBUS
Não tem o mínimo de respeito com os clientes. Segunda vez que compro passagem com eles e é a segunda vez que atrasam. O ônibus estava marcado para 11:...
Não respondidaLer reclamação completaCompanhia de Ônibus fraca
Infelizmente a empresa Cantelle deixa a desejar em muitos aspectos, desde a conservação do ônibus à segurança e atendimento ao consumidor.Minha mãe fr...
Não respondidaLer reclamação completaAtraso com mais de duas horas
O ônibus estava previsto para 01:55 e já vai dar 03:02 da manhã cadê o ônibus. Plena madrugada, em rodoviária, frio. É uma vergonha.
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Principais problemas comentados
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Categorias
18,38%
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Problemas
15,68%
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Produtos
26,49%
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