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Fiz uma compra que não chegaria no prazo, pedi o cancelamento, fui atendida, agora estou tentando receber o estorno do valor ...

Não respondidaHá 6 meses
Atraso na entrega de produto comp.

Em 13/11 fiz uma compra, foi cobrado um frete para entrega em 8 dias, e até hoje nada, já veio cobrando na fatura do cartão, ...

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Bombons Collezione danificados: má apresentação do presente devido ao transporte inadequado.

Comprei uma cx de bombons especiais para presentear aniversariante . Ao entregar, todas as unidades haviam s...

Não respondidaHá 8 meses
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