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Reclamações

Reclamação de Dificuldade no Cancelamento do Serviço de Revisão Planejada Volkswagen e Descumprimento Contratual

Venho por meio desta formalizar uma reclamação de extrema gravidade a respeito do atendimento e do descumprimento contratual ...

RespondidaHá 21 dias
Problema recorrente no motor de veículo Virtus Exclusive com menos de 22.000 km, resultando em altos custos de reparo e perda de dias de trabalho.

Comprei um veículo Virtus Exclusive ano e modelo 2026, em setembro, na empresa Caraigá, antes dos 10.000 km, a luz de injeção...

Não resolvidoHá 2 meses
Negativa de cópia de documentos assinados na compra de veículo e promessa não cumprida

No dia 06/02/2026 retirei T Cross 200 TSI venda direta, comprado na Caraigá Morumbi, NF 805.145 s/048 chassi *****. Foi paraf...

ResolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega do DUT/ ATPV

No dia 30/10/2025, realizei a compra de um Volkswagen Virtus Highline 23/24 no valor de R$ 113.990,00, sendo R$ 56.000,00 pag...

ResolvidoHá 8 meses
Negativa de entrega do veículo e tratamento inadequado na concessionária

Assunto: Reclamação sobre falta de confiança e empatia no processo de retirada do veículoPrezados,Meu...

RespondidaHá 9 meses
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