Ótimo
Demora no envio do pedido e falta de informações sobre rastreamento e entrega.
Realizei uma compra no dia 26/05 e, passados 6 dias, meu pedido ainda não foi enviado.Além da demora, os prazos inf...
RespondidaHá 18 dias
Qual a reputação de Carmen Steffens - Loja Online?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de Carmen Steffens - Loja Online
é 7.0.
Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Carmen Steffens - Loja Online
Exibindo 5 de 193 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Carmen Steffens - Loja Online).
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Reclamações
Reclamação de Compra: Pedido Incompleto e Péssimo Atendimento Pós-Venda
Boa noite,Prezados,Fiz uma compra no site de duas sandálias. Dias depois recebi a mensagem que o meu pedido já esta...
ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega de sandália comprada online (pedido *****)
Fiz a compra de uma bolsa e uma sandália pelo site na CSclub, numero do pedido *****, no dia 19/02/26, o qual até o momento s...
ResolvidoHá 3 meses
Sandália não entregue sob alegação de não ência, mas disponível para compra no site.
Realizei a compra de uma sandália tamanho 36 no site da Carmen Steffens. No momento da compra, constava que ainda havia três ...
RespondidaHá 3 meses
Produto não localizado em loja física após informação de entrega no site
segunda vez tendo o mesmo problema com compras online. No site mostra que a mercadoria já chegou ao destino desde o dia...
ResolvidoHá 6 meses
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