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Reclamações

Cliente não recebeu informações sobre o pedido e não obteve retorno dos canais de atendimento.

Fiz uma compra de duas camisetas no dia 19/08, não recebi nenhuma informação sobre o pedido, nenhum email, mensagem nem nada,...

RespondidaHá 2 dias
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Pedido não recebido após 42 dias, com mau atendimento e falta de rastreio.

Fala. Preciso resolver uma questão referente ao meu pedido *****, realizado no dia 09/07.Até hoje, 20/08, não receb...

RespondidaHá 2 dias
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Atraso no reembolso de compra não entregue

Fiz uma compre no dia 3 de maio, esperei o prazo de 30 dias uteis para envio, o pedido não chegou então pedi reembolso no dia...

RespondidaHá 13 dias
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Demora na entrega e estorno não realizado pela loja Carpenzy

Boa tarde! fiz uma compra com a loja Carpenzy no dia 06/03/2026 até então ok, a loja teria o prazo de 30 dias uteis para entr...

RespondidaHá 1 mês
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Pedido atrasado, sem envio e com enrolação no atendimento ao cliente.

Até o momento, o pedido realizado permanece sem envio e sem solução apresentada, mesmo ja tendo passado do prazo.Co...

RespondidaHá 2 meses
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