Qual a reputação de Casa Dona ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Casa Dona

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 39 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Casa Dona ?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Casa Dona

Exibindo 5 de 111 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobertor Sherpa não recebido e retenção pela transportadora com cobrança indevida

Fiz a compra de um cobertor Sherpa, solteiro, na Casa Dona, pelo Instagram, no dia 15/06 e não recebi ainda, mas recebi um e-...

Não resolvidoHá 20 dias
Compra não recebida

Fiz a compra de um Coberdron dia 11/06 e a previsão de chegada era p dia 27/06, mas não recebi nada aqui! Pode verificar por ...

ResolvidoHá 1 mês
Compra não entregue e endereço não encontrado

Fiz uma compra dia 26 de maio e até hj não chegou falam q teve atraso e agora que não encontraram o endereço vou ir na justiç...

ResolvidoHá 1 mês
Casas Bahia: Pedido ***** não entregue e sem retorno sobre cancelamento e estorno

Fiz uma compra nesta loja através do app da Casas Bahia em 23/05/2026 número do pedido *****, o prazo expirou em 26/05/2026....

ResolvidoHá 1 mês
Casas Bahia: Tapetes de Péssima Qualidade Entregues, Impossibilidade de Reembolso Devido a Baixa de Entrega Pendente

Efetuei uma compra pelo app da Casas Bahia no valor de R$521,48 , Pedido: ***** referente a 2 (dois) Tapetes feupudo Chronos ...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 23
Filtros especiais

Categorias
(62)
(7)
(3)

Produtos ou serviços
(34)
(12)
(6)
(5)
(4)
(4)

Problemas
(29)
(17)
(12)
(7)
(6)
(5)
RA Ads
RA Ads