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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
20
Reclamações respondidas
95%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
100%
Voltariam a fazer negócio
76,9%
Reclamações avaliadas
13
Nota média do consumidor
6,46
Tempo médio de resposta
13 dias e 21 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Casa Mansur nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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  • Como posso solicitar manutenção do envidraçamento da minha sacada?
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,03%
Vidros e Espelhos

Problemas

26,49%
Instalação-Assistência técnica

Produtos

48,34%
Vidros

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