Sem reputação definida
Não verificada
Não consigo falar com o hotel para devolver um item.
Não consigo falar com o hotel para devolver um item que foi esquecido no local. Me hospedei no hotel após o casamen...
ResolvidoHá 2 meses
Qual a reputação de Casa Nova Hotel?
Sem reputação definida
Desempenho de Casa Nova Hotel
é --.
Todas as reclamações para Casa Nova Hotel
Exibindo 5 de 31 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Nova Hotel).
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Reclamações
Atraso no check-in, má conduta de funcionário e falta de solução no Casa Nova Hotel
Sou cliente do Casa Nova Hotel e já me hospedei anteriormente sem intercorrências. No entanto, na minha última hospedagem, en...
RespondidaHá 4 meses
Cliente é impedido de esperar na recepção antes do horário de check-in e tem o ar condicionado desligado.
Chegamos na recepção doHotel e oCara mando a gente embora porque o check in era apenas às 15h. Mandou a gente emb...
Não resolvidoHá 6 meses
Dificuldade de contato e falta de retorno do hotel sobre reserva
Tenho uma reserva no hotel. Quero informações, porém ninguém atende nos canais. Ninguém dá retorno. Pessimo.
RespondidaHá 7 meses
Hóspedes relatam furto de vestido e óculos durante estadia no hotel Casa Nova em Setembro
Estive hospedada no casa nova em setembro entre os dias 25-09 a 29/09.Um ótimo café da manhã porém alguém meche nas sua...
RespondidaHá 8 meses
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