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Solicitação de devolução de valor pago em duplicidade na fatura da CASAL
Realizei o pagamento da mesma fatura da CASAL duas vezes, referente à mesma matrícula e ao mesmo período.O pagamento foi realizado em duplicidade por ...
Não respondida
Casal é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 6
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casal nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Casal
Reclamações
Pagamento não reconhecido e falha na prestação de serviços de saneamento
Aqui está a reescrita do seu texto em formato de Notificação / Reclamação Formal, pronta para enviar à CASAL, PROCON ou anexar em ação no Juizado:---*...
Não respondidaAtendimento via WhatsApp ineficiente e sem resolução de problemas
O atendimento pelo whatssap é [Editado pelo Reclame Aqui], não tem opção de informar vazamento, problemas deles na rua. Coloca a opção falar com atend...
Não respondidaCobrança de taxa de religação e demora na reconexão da água
Efetuei o pagamento da minha fatura e foi cobrada uma taxa de 80 reais para religar, além disso disseram que a água só vai ser ligada daqui a 2 dias. ...
Não respondidaDemora na religação de água e cobrança de taxa
Fiz o pagamento para religar minha água, já faz dois dias e ainda não foi feito a religação, além disso me foi cobrado uma taxa de 87,32 para fazer a ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
42,11%
Concessionárias de Serviços
Problemas
31,58%
Cobrança indevida
Produtos
38,28%
Água
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