Qual a reputação de Certdata Certificadora Digital?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Certdata Certificadora Digital

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Esta empresa recebeu 17 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 26 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Certdata Certificadora Digital). 

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Reclamações

Suporte técnico ineficiente para iToken de acesso ao sistema do TJMG

Venho, por meio desta, formalizar reclamação quanto à qualidade do suporte técnico prestado por esta empresa, no que se refer...

Não resolvidoHá 5 meses
Problemas com token: instalação inadequada, falta de suporte e pedido de ressarcimento

NOTIFICAÇÃO FORMALConsumidor: *****CPS: *****Data: //2025ÀCertdata São ...

Não respondidaHá 8 meses
Dificuldade de instalação e uso do certificado digital, falta de suporte e solicitação de reembolso não atendida.

Adquiri um Certificado Digital (Nuvem) no dia 12/09/2025, inicialmente não tive problema nenhum para agendar e durante a vide...

ResolvidoHá 10 meses
acesso ao e-proc- token nuvem nao funciona

comprei o token e não consigo usar no e-proc- a empresa so tem atendimento on line que é pessimo o servidor ***** demor...

RespondidaHá 1 ano
Sem suporte

Comprei um certificado de nuvem, por que meu token deixei no escritório, achando que seria mais rapido a validação, entrei em...

RespondidaHá 1 ano
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