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Cielo

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Bancos e Financeiras - Meios de pagamento eletrônico
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Resumo da reputação da empresa

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Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Aluguel

Não reconheço cobrança no cartão/conta, quem devo procurar?

Caso identifique alguma cobrança da Cielo em seu cartão ou conta, ela pode estar vinculada à valor de aluguel. Neste caso, acesse e faça log…

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  • Tag: Aluguel

Recebo comunicados sobre o reajuste de taxas ou valores de aluguel?

Sim! Na Cielo, informamos nossos clientes sobre alterações nas condições comerciais de taxas ou valores de aluguel utilizando SMS, notificaç…

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  • Tag: Aluguel

Como funciona a meta de faturamento?

A meta de faturamento corresponde à identificação do valor que você fatura em um determinado período. Quando um(a) representante Cielo estab…

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  • Tag: Aluguel

Qual o prazo de validade de uma meta? A Cielo avisa quando está perto de expirar?

O prazo de validade de uma meta pode variar de acordo com a negociação feita com um(a) representante Cielo ou com nossa Central de Atendimen…

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  • Tag: Aluguel

O que é pro rata?

A Cielo cobra o Aluguel proporcional/pró-rata ao período de utilização da máquina, ou seja, a cobrança do valor proporcional é feita somente…

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Cielo é confiável?

Desempenho

Selo RA 1000
ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
3.459Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
96,3%Reclamações respondidas
Aguardando resposta
128Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
94,5%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
78,7%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
1.527Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
8,4Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
5 dias e 21 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

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