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Importunação e Cobrança indevida

Bom dia, estou aqui para registrar que constantemente venho recebendo e-mails de cobrança da empresa CIELO. São dezenas de e-...

Não respondidaHá 16 horas
Cobrança indevida

Me convidaram para adquirir uma máquina da Cielo. Pelos valores eu aceitei. A vendedora falou que não tinha aluguel. Não me a...

RespondidaHá 1 dia
Dinheiro retido

A menina me credenciou eu avisei que só tinha conta pj do RecargaPay pois meu cnpj era novo e foi o único banco que aceitou e...

Não respondidaHá 1 dia
Só dor de cabeça. Não compre.

Boa tarde. Estou com a maquininha stelo s920. Até uns dias eu estava usando ela conectado pelo meu celular wifi pra conectar...

RespondidaHá 1 dia
Cielo retém meus recebíveis há mais de 150 dias - descumpre BCB e não resolve

Sou cliente Cielo e realizei vendas na maquininha com cartão físico há mais de 150 dias. Até hoje, 15/06/2026, a Cielo NÃO re...

Não respondidaHá 1 dia
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