Produto não chegou
Fiz uma compra em 26/jul/2026, até o momento o produto não chegou, não consigo rastrear, já enviei e-mail para o suporte e ate o m
Respondida
Ler reclamação completaCine Cases Brasil Negocios Digitais Ltda é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 7,42
- Tempo médio de resposta
- 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Varejo Online - E-commerce em geral.
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Exibindo 5 de 37 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cine Cases Brasil Negocios Digitais Ltda).
Compra entregue em endereço errado após múltiplas reclamações e códigos de rastreio
Compra realizada e entregue em outro endereço. Já foram várias reclamações. Vários códigos de rastreio e nada. Empresa não é digna
RespondidaLer reclamação completaProduto não enviado
Fiz uma compra de capa em 16/08 e até o momento o produto não foi sequer enviado: Pedido *****.br/
RespondidaLer reclamação completaCompra não entregue após dois meses e sem retorno concreto.
Foi feito uma compra que nunca foi entregue a compra já foi feita a mais de 2 meses e are hj não tive um retorno Concreto.
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de capa de celular e falta de código de rastreio.
Comprei uma capa de celular a mais de 40 dias e até agora não recebi. Quando entro em contato com o telefone de contato deles ****
ResolvidaLer reclamação completa
