Não ouve o estorno
Boa tarde, no dia 22/07 fiz uma compra pela Cineart/ Velox tickets fiz o pagamento no pix fiz todo o procedimento para comprar o ingresso, quando foi ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 40.0% das reclamações
CineArt é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.
- Reclamações recebidas
- 95
- Reclamações respondidas
- 66,3%
- Aguardando resposta
- 32
- Reclamações resolvidas
- 40%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 11 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da CineArt nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram CineArt, também acessaram
O que dizem sobre CineArt
Reclamações
Benefício aniversariante
Olá, equipe do Cineart,Escrevo para solicitar a ajuda de vocês referente a um problema com o meu benefício de aniversariante.Fiz aniversário recenteme... Clique para ver mais.
Não respondidaVoucher não aceito
Retirei um voucher com o beneficiário parceiro do Itaú (Easy Live) para acessar o filme A Odisséia 20:30 Dub no cinema Cineart Minas em Belo Horizonte... Clique para ver mais.
Não respondidaFilme
Fui assistir um filme com meu filho no último dia 21/07/2026, no shopping Monte Carmo em Betim. A seção estava previsto começar as 20:40 e começou as ... Clique para ver mais.
Não respondidaRecusa carteira nacional docente Lei Federal
Sábado, 25/07/26, tive uma experiência muito desagradável no Cinearte Shopping Contagem.Apresentei minha Carteira Nacional Docente, documento que gar... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,19%
Cinema
Problemas
29,57%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
35,34%
Sala e Sessão de Cinema
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre CineArt
Conheça mais
O Cineart Multiplex é uma rede de cinemas presente em Minas Gerais, que oferece uma experiência cinematográfica de alta qualidade.
Está no Reclame AQUI há 22 anos
