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Luzes da sala acesas durante trailers e início do filme na sessão das 20h50, sala XD, Cinemark Ribeirão Preto.

Prezada equipe do Cinemark,Escrevo este relato como cliente frequente e membro do Club Black, pois valorizo a exper...

Não respondidaHá 9 horas
Sala de cinema com temperatura desconfortável e sensação de calor excessivo no Cinemark Shopping Guarulhos

Fui ao cinemark no shopping Guarulhos, mas a sala estava quente pegando fogo, completamente desconfortável. Péssimo.

Não respondidaHá 10 horas
Experiência Ruim no Cinemark: Máquina de Refrigerante Quebrada e Atendimento Insatisfatório

Comprei um combo de pipoca e refrigerante grande , mais a máquina de refrigerante estava quebrado por isso não tivemos a bebi...

Não respondidaHá 2 dias
Fiquei presa na saída de emergência do Cinemark

No dia 03 de Junho, por volta das 13h50, eu e meu namorado passamos por uma situação de extrema gravidade e constrangimento n...

RespondidaHá 3 dias
Manchas na tela da sala 1 do Cinemark Jacareí prejudicam a experiência de assistir ao filme.

Manchas na tela da sala da sala 1 do Cinemark Jacareí prejudicam assistir o filme , pois a imagem nao é limpa , da pra ver ti...

RespondidaHá 3 dias
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