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Desempenho de CIP - Centro de Infusões

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para CIP - Centro de Infusões

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Reclamações

Problemas recorrentes com autorização de medicamento e risco de infusão

Eu faço a infusão com vocês todos os meses do medicamento REMICADE, porém, no último ano estou tendo problemas praticamente T...

RespondidaHá 13 dias
Demora no agendamento de infusão para gestante com 32 semanas, comprometendo tratamento e saúde.

Demora no atendimento para agendamento de infusão gestante de 32 semanasEstou desde às 13h tentando realizar o age...

RespondidaHá 3 meses
Atendimento péssimo na clínica: prescrição enviada via WhatsApp considerada vencida e falta de empatia do médico.

Eu fiz agendamento via WhatsApp e chegando na clinica fui informada que a minha prescrição estava vencida, porém eu tinha env...

RespondidaHá 4 meses
Agendamento de infusão não realizado e falta de suporte ao cliente

O que falar desse Cip em 2026, onde temos telefone, WhatsApp e- mail e instagram para se comunicar, no começo de fevereiro ag...

RespondidaHá 5 meses
Autorização negada após confirmação para medicação Carboximaltose férrica

Boa tarde, Tenho uma reclamação a fazer na área de Autorização.Estava com uma autorização em analise pelo meu con...

RespondidaHá 7 meses
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