Qual a reputação de Citroën?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Citroën

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 818 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
45 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
341 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 24 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Citroën?

Reclamar

Todas as reclamações para Citroën

Exibindo 5 de 13794 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Citroën). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente busca informações sobre cupom de desconto para abater em compra de C3 já efetuada

Fechamos a compra de um C3 na Sinal dia 11/06 e hoje navengando pelo facebook me deparo com uma promocao que eu ganharia 200...

Não respondidaHá 4 horas
Para a Citroën é normal o cliente ficar 50 dias sem carro

19/03/26 - Levei meu carro a concessionária Gama Citroën em João Pessoa para verificação da suspensão traseira que estava bat...

Não respondidaHá 7 horas
Demora excessiva na reposição de peças após batida, carro danificado há 2 meses.

Tive uma batita no meu carro e através da seguradora estou aguardando já tem 2 meses as peças de reposição. Sempre que ligo n...

Não respondidaHá 8 horas
Citroën deixa carro zero km PCD parado por mais de 40 dias sem peça e sem previsão de reparo

Adquirimos um veículo Citroën zero km, C3 XTR 1.0 2025/2026, inclusive adquirido na modalidade PCD. O veículo possui menos d...

Não respondidaHá 15 horas
Reclamação BASALT AT200: Divergências Identificadas na Execução do Plano de Manutenção 10.000km

Eu deixei meu carro para a manutenção programada de 10.000 km e fiz um double check entre o checklist da oficina, o manual do...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 2759
Filtros especiais

Categorias
(7483)
(1165)
(661)
(643)
(217)
(10)

Produtos ou serviços
(2332)
(1514)
(1272)
(1047)
(879)
(825)

Problemas
(1320)
(930)
(899)
(858)
(591)
(440)