Qual a reputação de Citta Telecom?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Citta Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 97 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 66% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
29 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para Citta Telecom

Exibindo 5 de 136 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Citta Telecom). 

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Reclamações

Citta Telecom: Falta de Prestação de Serviço de Internet e Descaso no Atendimento por Quase Um Mês

Reclamação Citta TelecomVenho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Citta Telecom, devid...

RespondidaHá 3 meses
Sem internet há mais de uma semana, sem atendimento humano e sem previsão de normalização do serviço.

Continuo há mais de uma semana sem internet, sem qualquer previsão de normalização do serviço. Desde o início da interrupção,...

RespondidaHá 4 meses
Interrupção prolongada de internet, falha na prestação do serviço e ausência de atendimento humano, com solicitação de cancelamento sem multa.

Estou há mais de uma semana sem internet, sem qualquer previsão de normalização do serviço. Desde o início da interrupção, te...

Não respondidaHá 4 meses
Sem internet e TV por mais de 1 semana, falha no atendimento e cobrança indevida.

Estou a mais de 1 semana sem internet e 3 pontos de tv, todo dia a empresa da um prazo e não cumpri.Desde ontem eu já não con...

Não respondidaHá 4 meses
Cliente Città Telecom relata ausência de internet por mais de uma semana com previsões de retorno não cumpridas e má comunicação

Sou cliente da Città Telecom e estou desde o dia 02/04 sem internet na minha residência, o que está gerando prejuízos finance...

Não respondidaHá 4 meses
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