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Reclamações

Pagamento pendente no site após compra realizada

Fiz uma compra na loja dia 01/04/26 e até agora , no dia 02, no site ainda consta como pagamento pendente.

ResolvidoHá 5 meses
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Pedido de Blu-ray com atraso na entrega e informações conflitantes da empresa e desrespeitosas gerando insatisfação do cliente e possível ação judicial.

Fiz um pedido de número ***** em 08/05/2025 às 17:11h que se tratava da compra de 4 Blu-rays. Comprei somente por causa de um...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso Excessivo na Entrega de Blu-ray 'O Segredo do Abismo' e Falta de Garantia de Entrega

Comprei o blu-ray o segredo do abismo em 09/06/2025 - Pedido #***** . Inicialmente a entrega estava prometida para 31/08/2025...

ResolvidoHá 5 meses
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Reembolso pendente da coleção Museu de Cera com defeito - Pedido *****

No dia 25/12/2025 fiz o pedido *****, que foi entregue dia 03/02/2026. Ainda dentro do prazo de garantia no dia 05/02/2026 ab...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso no envio de bluray e falta de comunicação da empresa

Sobre o Pedido *****. Enviaram um filme e falta outro Bluray que ficaram de enviar em fevereiro e nada até agora. Simplesment...

ResolvidoHá 5 meses
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