Nao respondem nem solucionam meu problema
Eu fiz a contratação já faz dois meses e nunca consegui usar o Chatbot. Agora que a equipe conseguiu arrumar o Chatbot, o Clean Chat não está funciona...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 107
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,7%
- Reclamações avaliadas
- 46
- Nota média do consumidor
- 5,98
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Clínica Experts nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
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Reclamações
Falta de resposta para pedido de cancelamento por e-mail
Pedi o cancelamento via e-mail no dia 04.08 via sinalizacão no e-mail ***** e simplesmente não tive nenhuma resposta para o cumprimento do meu pedido....
RespondidaCancelamento
Solicitei o cancelamento da assinatura e eles demoraram para responder. passando o período permitido de cancelamento. e mesmo assim esse período é mui...
RespondidaDificuldade para agendar reunião com o suporte.
Estou tentando há semanas agendar uma reunião para tratar de questões relacionadas ao financeiro da minha clínica, mas infelizmente não consigo sequer...
RespondidaSistema com problemas nos lançamentos e fechamento de caixa sem resolução
Faz 2 dias que nosso sistema esta com problemas nos lançamentos e fechamento de caixa. Temos 2 unidades que sempre tiveram os lançamentos e caixas lan...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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