Não recebi minha cama comprada e a loja não me dá retorno
Fiz uma compra de uma cama nessa loja com o prazo de entrega para 03/11. No fim do dia 03/11 como não recebi nada, entrei em conta
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 53
- Reclamações respondidas
- 84,9%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 88,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,1%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,35
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Decoração.
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Exibindo 5 de 316 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cola e Decora).
Meu pedido atrasou e estou precisando com urgência para recém-nascido
Fiz uma compra devido o prazo bom, e falaram que houve atraso e só vai ser enviado no dia que era pra estar entregando. Eu precisa
Não respondidaLer reclamação completaCompra de R$ 1.509,70 foi entrgue apenas R$ 379,90 em produtos
Fiz uma compra com 3 produtos (pedido *****) de R$ 1.509,70, entregaram apenas um produto de R$ 379,90.br/br/Apenas uma caixa
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi minha bicama Theo e quero receber ate dia 03/11 ou devolução do pagamento
Boa tarde br/Comprei uma bicama para o meu bebê no dia 08/10, tive problemas no ato da compra, mas insisti pois gostei do modelo
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido ***** chegou pela metade e sem novo prazo
Fiz uma compra que chegou pela metade. Demorou muito pra chegar e só vi que estava pela metade no dia que chegou, se justificaram
Não respondidaLer reclamação completa
