cancelamento plano
Solicitei o cancelamento do meu plano no dia 11/07, porém o procedimento não foi realizado sob a justificativa de um prazo de 5 dias. Agora, a empresa... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 100.0% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,9%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Completa Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Completa Telecom
Reclamações
Cobrança insistente após acordo e falha na retirada de equipamento
Prezados,Venho manifestar minha insatisfação com a forma como essa situação está sendo conduzida.Após o encerramento do meu contrato, o equipamento pe... Clique para ver mais.
RespondidaInternet com sinal fraco e atendimento ineficaz, impossibilitando o uso nos quartos e gerando cobrança de multa por fidelidade.
A internet é extremamente ruim e os atendentes [Editado pelo Reclame Aqui], diz que o sinal do wi-fi não funciona por causa das paredes da minha casa,... Clique para ver mais.
RespondidaSolicitação de cancelamento de internet não atendida, resultando em cobranças indevidas após um mês de pedido.
Pedi o cancelamento da minha internet a um mês antes de gera a próxima fatura eles não cancelaram já não estou usando ela dês de quando solicitei o ca... Clique para ver mais.
RespondidaCancelamento de plano de internet e solicitação de desconto por falta de serviço
Meu desejo mesmo é cancelar o plano. Vamos lá.Dois dias fiquei SEM internet. Absurdamente num final de semana tentei contato via whatsapp e recebo a i... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,71%
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Problemas
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