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Reclamações

Atraso na entrega e recusa de cancelamento e estorno pela Copel Colchões

Fiz uma compra (cama Box +cama auxiliar) na loja Copel Colchões Unidade Sorocaba, bairro Campolim, no dia 11/04/2026, com ent...

Não respondidaHá 4 horas
Colchão New Algarve da Copel Colchões apresentou deformação excessiva após 1 ano de uso Solicitação de garantia

Colchão apresentou deformação excessiva após apenas 1 ano de uso Solicito solução em garantiaEm 29/03/2025 adquiri...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança Indevida: Recusa de Cancelamento de Compra de Colchão e Box Baú com Defeito

Adquiri um conjunto de colchão e box baú na loja Copel em 23/04/2026, com entrega realizada em 23/05/2026.Após a en...

RespondidaHá 8 dias
Vício de qualidade recorrente em colchão e cobrança indevida para troca

Venho por meio desta formalizar reclamação contra a empresa COOPEL, em razão de vício de qualidade recorrente em produto adqu...

RespondidaHá 11 dias
Recusa de cancelamento de compra de conjunto box e estorno de valor pago pela Copel Colchões, apesar de não ter recebido o produto.

Realizei a compra de um conjunto box na loja Copel Colchões em *****. Antes da entrega, solicitei o cancelamento da compra, p...

RespondidaHá 12 dias
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