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Cancelamento
Ninguém até na hora de fazer cancelamento
Respondida
Coprel Telecom é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,9%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 4,88
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Coprel Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Coprel Telecom
Reclamações
Instabilidade na internet e demora no suporte técnico
Internet com muita instabilidade. Suporte péssimo e muito demorado. Um joga para o outro e ninguém resolve, perdi o dia inteiro entre mensagem de what... Clique para ver mais.
RespondidaInternet lenta, instável e abaixo da velocidade contratada com atendimento demorado
A coprel telecom, com total descaso com cliente!Internet caindo ou lenta, além disso não está chegando velocidade contratada que seria 300 mbps pelo m... Clique para ver mais.
RespondidaQueda diária de sinal de internet e falta de atendimento
Gostaria de entender o porquê de todas as noites caí o sinal de internet da Coprel e só retorna pela manhã . Aí vc tem um número de 0800 que ninguém a... Clique para ver mais.
RespondidaSem reestabelecimento da rede após temporal
Péssimo atendimento em relação à restabelecimento da internet. Estou sem rede desde segunda-feira última, e até o momento temos mais de cinco solicita... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,52%
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Problemas
24,14%
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