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Reclamações

Pedido não entregue devido a erro da Cosmetis na declaração de importação

A empresa Cosmetis anuncia no Brasil enviando e-mails com o endereço de e-mail de Portugal(*****), mas ela tem endereço de e-...

Não resolvidoHá 9 meses
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Não recebimento da encomenda e falta de reembolso após um ano

Realizei uma compra no dia 05/11/2024.Apesar do prazo informado no momento da compra, não recebi a encomenda. Ao verifi...

ResolvidoHá 9 meses
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Cobranças de impostos e taxas adicionais elevam o custo de produtos importados

NÃO COMPREM ATRAVEZ DESSE SITE.. É tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. O preço que eles oferecem é aparentemente baixo, mas qua...

ResolvidoHá 1 ano
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Reembolso

Comprei um creme em outubro de 2024, não veio, enviaram um e-mail informando que a alfândega barrou e o produto teve que volt...

ResolvidoHá 1 ano
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Mais de 10 meses sem entrega, sem reembolso e sem respeito ao consumidor

Em 29/05/2024, realizei uma compra no site da Cosmetis (pedido n *****), no valor de R$ 210,92, referente a 3 unidades do des...

Não resolvidoHá 1 ano
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