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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Cotton On
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Reclamações

Atraso na entrega e alteração incorreta de endereço pelo site

Bom, eu fiz uma compra on-line, coloquei o meu endereço correto, finalizei, tudo ok. Fiquei olhando o rastreio pelo site, qua...

ResolvidoHá 14 dias

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Problemas com a entrega de produto pela transportadora, com múltiplas tentativas falhas e dificuldade de contato com o atendimento.

No dia 26/07/2026 fiz a compra no site e desde então a transportadora está de frescura pra fazer a entrega.Desde qu...

RespondidaHá 22 dias

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Pedido não entregue e status de rastreamento não atualizado, com falha no atendimento ao cliente.

Fiz uma compra no dia 04/07 e a entrega era para 5 dias úteis. Não chegou e o status no rastreador não atualiza. Entrei em co...

RespondidaHá 23 dias

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Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento de calça comprada online

fiz uma compra dia 26/06/2026 de uma calça que o site alegava que chegaria entre 5 a 7 dias, foi passando os dias nada de atu...

RespondidaHá 1 mês

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Compra online com endereço de entrega incorreto e falta de resolução pela Cotton On

Prezados, Fiz uma compra na loja online Cotton On.Ao término da compra, identifiquei que o endereço de entrega proc...

RespondidaHá 1 mês

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