Regular
Lentidão extrema no RMA e descaso com o cliente, com promessa de troca e não cumprimento.
Fiz a aquisição de um water cooler Cougar GT240 e ele deu problema na bomba o suporte simplesmente não responde as minhas men...
ResolvidoHá 18 dias
Qual a reputação de Cougar?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Cougar
é 4.79.
Todas as reclamações sobre Demora na execução para Cougar
Exibindo 5 de 52 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cougar).
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Reclamações
Reclamação sobre falta de feedback e demora no retorno de produto enviado para RMA, com prazo de garantia expirado.
Enviei um produto para RMA, o mesmo foi coletado pela empresa no dia 25/03 e desde então, não tenho feedback nenhum sobre o r...
RespondidaHá 1 mês
Demora no RMA de fonte de alimentação Cougar Gex 750 e falta de feedback
Enviei minha fonte Cougar Gex 750 para o RMA e está no final de 30 dias do prazo.Entendo que a empresa pode ter uma demanda g...
Não resolvidoHá 2 meses
Cougar ignora cliente após 58 dias de RMA e descumpre prazo de 30 dias para solução de defeito em Water Cooler Poseidon GT 240
Cougar não responde sobre meu produto em RMA, abri ticket com eles em dezembro/2025 pelo site da Cougar Services Center Brazi...
RespondidaHá 2 meses
Reclamação de Fonte de Alimentação Cougar: Atraso na Substituição e Pedido de Reembolso
Adquiri uma fonte de alimentação da marca Cougar em 2023, a qual apresentou defeito dentro do prazo de garantia.O p...
RespondidaHá 2 meses
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