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Qual a reputação de CPFL e RGE?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
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Desempenho de CPFL e RGE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8387 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 89 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3025 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Canais de Atendimento CPFL Energia

Cobrança indevida
Demora na execução
Qualidade do serviço prestado
Mau Atendimento
Valor abusivo
Mau atendimento do prestador de serviço

Queremos ajudar você da forma mais rápida e eficiente possível.

Antes de registrar sua manifestação no Reclame Aqui, orientamos que utilize nossos canais oficiais de atendimento, que são os meios mais adequados para tratar solicitações de serviços, dúvidas, informações sobre contas, pagamentos, interrupções de energia e demais demandas.

A CPFL disponibiliza atendimento pelo site, aplicativo, WhatsApp e Central de Atendimento.

Canais de atendimento CPFL:

🌐 Site: https://www.cpfl.com.br
📱 Aplicativo CPFL Energia disponível em: Aplicativo CPFL Energia | CPFL
💬 WhatsApp: CPFL Energia 19.9.99088888
☎️ Central de Atendimento: telefones disponíveis em https://www.cpfl.com.br/fale-conosco

Caso sua solicitação já tenha sido tratada pelos canais de atendimento e você não concorde com a solução apresentada, nossa Ouvidoria está à disposição para realizar uma nova análise do caso:

📧 Ouvidoria CPFL: https://www.cpfl.com.br/ouvidoria

Caso ainda considere necessário, você poderá registrar sua manifestação por aqui.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Última atualização em 24 de julho de 2026.

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