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Qual a reputação de CPFL e RGE?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de CPFL e RGE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8387 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
89 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3025 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda sua Conta de Energia

Entenda sua Conta de Energia

Cobrança indevida
Valor abusivo

Acesse: Entenda sua Conta | CPFL | CPFL e saiba mais sobre sua conta.

Você já olhou para sua conta de luz e ficou em dúvida sobre o que significam tantos números e termos técnicos?

Nessa página, vamos te ajudar a decifrar sua conta de energia elétrica explicando de forma simples e direta:

  • Como a cobrança é calculada?

  • O que significam as tarifas e tributos?

  • Como identificar o seu consumo?

  • Como pequenas mudanças podem gerar economia!

Nosso objetivo é que você tenha mais clareza, autonomia e consciência sobre o uso da energia no seu dia a dia. Vamos juntos entender melhor como funciona?

Última atualização em 24 de julho de 2026.

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