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A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para CPGNet

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Reclamações

Reclamação

Realizei o cancelamento da internet no dia 20/04 e o aparelho foi retirado pelo técnico no dia 13/05. Agora estou recebe...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade para cancelar serviço de internet e cobrança indevida

Estou tentando solicitar o cancelamento do meu serviço de internet, porém não há opção disponível nos canais oferecidos pela ...

RespondidaHá 2 meses
Reclamação sobre a prestação de serviço de internet, com falha na conexão e atendimento precário.

Estou sem internet a 3 dias, entro em contato é uma demora enorme par responder e quando respondem agenda visita tecnica para...

RespondidaHá 3 meses
Interrupção do serviço de internet por mais de 3 dias com prazo de reparo inaceitável.

À equipe de suporte,Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a interrupção do serviço de internet...

RespondidaHá 3 meses
Serviço de internet não resolvido após múltiplos reagendamentos e perda de serviços devido a falhas e falta de suporte.

Já estou a uma semana sem internet não resolvem já reagendei 3 vezes perdi serviço porque eu trabalho anoite com homeoffice, ...

RespondidaHá 6 meses
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