Creditas existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Creditas?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Creditas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2165 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
447 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
546 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Dúvidas sobre boleto?

Dúvidas sobre boleto?

Os boletos ficam disponíveis no nosso aplicativo 7 dias antes do vencimento de cada parcela e podem ser pagos até 30 dias depois, com valor atualizado, pelo site ou aplicativo do seu banco, em caixas eletrônicos, agências bancárias ou lotéricas.


Você também pode gerar o boleto automaticamente pelos nossos telefones:

(11) 3164-1402 | São Paulo (capital)
4003-1586 | Demais Capitais e regiões metropolitanas
0800 721 8547 | Demais localidades (apenas fixo)
Ouça a gravação inicial e, quando solicitado, digite as seguintes opções:

1 (já recebi meu empréstimo)
em seguida, 1 novamente (segunda via do boleto)
então, digite o CPF do titular.
Em até 2h, você receberá o boleto anexo no e-mail cadastrado e também o código de barras para pagamento por mensagem no celular (SMS).

Ah! E fique de olho: você sempre receberá os boletos por e-mail e SMS alguns dias antes do vencimento. 

Por isso, mantenha sempre seus dados atualizados, informando qualquer mudança ao time de consultoria. 😉


Lembrando que você pode alterar a data de vencimento do seu boleto até 15 dias antes do vencimento atual e, se não houver nenhuma parcela em atraso, entrando em contato com o time de consultoria por WhatsApp.


Atualizado em: 10/12/2024