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Reclamações

Produto com avaria e recebimento de item diferente da foto do anúncio, sem resosta às solicitações de devolução.

Reclamação n 2No dia 08/05/26 fiz o pedido #*****, e o item "Conjunto Brinco Pingente e Anel Gema Topazio Azul Cod ...

ResolvidoHá 2 meses

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Devolvi itens comprados, e não recebi contato de volta, até o presente momento, para devolução do valor pago.

Reclamação n 1Após compras no site da empresa em maio/2026, consegui através de contato por email com setor de expedição...

ResolvidoHá 2 meses

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Anel de alumínio com pedra de plástico entregue no lugar de anel de prata com turmalina. Dificuldade para devolução e reembolso.

Comprei um anel anunciado como sendo de prata e com pedra natural (turmalina), e paguei R$139,90 por ele. Pois recebi um anel...

ResolvidoHá 7 meses

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Produto diferente do anunciado e dificuldade na devolução

Fiz uma compra do cristal citrino rolado classe C, o que recebi é uma pedra parecida com pedra de jardim, nem rolada é, ten...

ResolvidoHá 8 meses

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Falta de contato após compra e ausência de informações sobre o envio

Realizei uma compra em 29/09/2025 no valor de R$1.200,00. Venho tentando saber sobre meu envio e não consigo mais contato. Ja...

ResolvidoHá 10 meses

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