Atualizado em: 19/03/2026
Para saber se o seu produto faz parte desta retirada preventiva, verifique o número do lote e a data de fabricação impressos no fundo da lata. Se a numeração não corresponde ao lote 2026.09.07 (fabricação: 08/03/2025), lote 2026.09.09 (fabricação: 10/03/2025) e lote 2026.10.03 (fabricação: 03/04/2025), o seu produto não tem nenhuma relação com este caso.
A partir da atualização de uma nova avaliação conduzida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), e decidimos pela retirada preventiva e proativa de um número limitado de 3 lotes, exclusivamente do produto Aptamil Premium 1 (800 g), lotes 2026.09.07, fabricados em 08/03/2025, lote 2026.09.09 (fabricado em 10/03/2025) e o lote 2026.10.03 (fabricado em 03/04/2025).
Caso a sua lata pertença a um dos lotes indicados, orientamos que suspenda o uso por precaução e entre em contato imediatamente com o nosso Canal de Atendimento ao Consumidor (DAC). Nossa equipe está de prontidão pelo telefone ou WhatsApp no 0800 701 7561 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h) ou pelo e-mail [email protected], para fornecer de forma rápida todas as orientações sobre a substituição do produto ou reembolso integral.
Não. Todos os demais lotes de Aptamil Premium 1 800g não fazem parte dessa medida voluntária, permanecendo totalmente seguros para consumo.
Não. Todos os demais lotes de Aptamil, Aptanutri e demais produtos do portfólio nacional da Danone não fazem parte dessa medida preventiva e cautelosa, permanecendo totalmente seguros para o consumo.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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