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DLK Modas

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Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.5/1001/12/2021 - 31/05/2022

Reclamações respondidas

100%

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67.1%

Índice de solução

72.6%

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Compra

Boa noite!! Realizei umas compras no carrinho, porém quando finalizo a compra pede meus dados e CPF e quando os dígito diz que já

Não respondidaHá 5 horas

devolução de produtos que chegaram fora do padrão de tamanho

dia 09/06/2022 devolvi para receber o crédito peças que comprei - pedido 63724904. hoje, 24/06 fui informada de que ainda não rece

RespondidaHá 3 dias

Péssima qualidade!!!

Comprei 2 calças iguais de vocês, de acordo com as medidas de tamanho disponível no site, uma única vez vestida a calça já rasgou

RespondidaHá 5 dias

PEÇA COM DEFEITO E TAMANHO NÃO COMPATÍVEL COM AS MEDIDAS DO SITE.

Realizei uma compra (pedido 64323526), onde a compra deu 500,80 pagamento a vista via PIX e todas as peças me serviram, exceto uma

ResolvidoHá 6 dias

Processo de troca

Recebi meus produtos e precisei trocar por tamanho, me informaram que eu não teria custos na primeira troca (o que foi mentira) es

Não resolvidoHá 7 dias

Demora na entrega

Meu pedido foi despachado para os correios no dia 03/06 e até agora não o recebi. Para minha surpresa, no link para rastrear, enco

RespondidaHá 9 dias

Calça transparente

Boa noite! Gostaria de registrar uma reclamação referente ao produto (Calça legging happiness com recortes text

RespondidaHá 9 dias

Loja não aceita pedido de cancelamento de compra

Fiz a minha primeira compra no site ontem a noite (16/06/22) e segui a tabela de medidas do site. Porém, na manhã seguinte, ou sej

ResolvidoHá 11 dias

Site não finaliza compra

Dia 15/06/22 efetuei o pagamento dos produtos do carrinho, no total 4. Coloquei todos os dados do cartão de crédito, selecionei o

RespondidaHá 11 dias

Pedi o estorno e não entrou o crédito

O crédito aparece na minha conta mas consigo utilizar. Só o de 77 que consegui.

ResolvidoHá 12 dias
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