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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Excesso de e-mails de ofertas e propaganda, dificuldade em descadastramento e falta de canais de atendimento

Recebo excesso de e-mails de ofertas e propagandas, que inclusive não me recordo de ter aprovado. Ao tentar usar o link '...

Não respondidaHá 6 horas
Decathlon Barra RJ: Falta de Crédito/Cashback em Compra Realizada em Loja Física

Fiz duas compras no dia na loja da Decathlon Barra RJ, a primeira contabilizou o cashback e a segunda não.Ambas foram fe...

Não respondidaHá 8 horas
Produto não recebido após devolução pela transportadora e falta de retorno da empresa.

Fiz uma compra na Decathlon sob pedido *****, nota fiscal de 21/05/2026 *****.que cfe. email foi devolvida pela transpor...

Não respondidaHá 8 horas
Supervisor da Centauro se recusa a trocar presente por falta de cupom e trata cliente com grosseria.

Meu filho ganhou um presente (camiseta) da loja Centauro. Como a camiseta era menor do que o tamanho dele, me dirigi à loja ...

Não respondidaHá 9 horas
Conjuntos térmicos de má qualidade e preço elevado na Decathlon

No sábado passado dia 06/06/2026 fui com meu filho na Decathoon para comprar dois conjuntos de térmicos aqui na cidade de Bel...

Não respondidaHá 10 horas
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